Uw gegevens.
Zorgvuldig behandeld.

Wie is verantwoordelijk?

Ali's Services en Security, KvK 94234434, is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die voor de eigen dienstverlening worden verwerkt. Contactpersoon: Ali Eid, regio Amsterdam. Vragen over privacy kunt u stellen via a.eid7801@gmail.com.

Welke gegevens en waarom?

Bij zakelijk contact gaat het om uw naam, organisatie, e-mailadres en praktische opdrachtgegevens, zoals dienst, datum, tijd en locatie. Deze gegevens worden gebruikt om uw vraag te beantwoorden, een opdracht af te stemmen en afspraken uit te voeren.

De grondslag is, afhankelijk van het contact, het voorbereiden of uitvoeren van een overeenkomst, een wettelijke verplichting voor de administratie, of het gerechtvaardigde belang bij zakelijke communicatie en zorgvuldige klachtenafhandeling. Daarbij wordt uw privacybelang meegewogen. Er vindt geen geautomatiseerde besluitvorming of profilering plaats.

De aanvraaghulp

De aanvraaghulp stelt in uw browser een e-mailtekst samen. Invoer wordt niet naar een webserver verzonden en niet door de website in cookies of lokale opslag bewaard. Pas als u de e-mail zelf verstuurt, worden de gegevens via uw mailprovider en de ontvangende mailprovider verwerkt.

Vul geen cliëntgegevens, dossierinhoud, medische of juridische bijzonderheden en geen vertrouwelijke tolknotities in. Voor eventueel noodzakelijke inhoudelijke informatie wordt afzonderlijk een passende uitwisselingswijze afgesproken.

Website, cookies en dienstverleners

De website gebruikt geen eigen trackingcookies, analytics, advertentiepixels of ingebedde sociale media. Lettertypen en afbeeldingen worden vanaf de website zelf geladen. Daarom is voor de gebouwde website geen cookietoestemmingsvenster opgenomen.

De website wordt gehost door Netlify. Voor het afleveren en beveiligen van webverkeer kan de hostingprovider technische gegevens verwerken, waaronder IP-adres, bezochte URL, tijdstip en browserinformatie. Zakelijke e-mail wordt ontvangen via Google (Gmail). Hun verwerking en bewaartermijnen vallen mede onder hun eigen voorwaarden en privacybeleid.

Deze dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Meer informatie over hun internationale verwerking en waarborgen staat in het privacybeleid van Netlify en het privacybeleid van Google. Gegevens worden niet verkocht. Andere ontvangers krijgen alleen gegevens wanneer dat nodig is voor de opdracht, een wettelijke verplichting of een zorgvuldig behandelde klacht.

Hoe lang worden gegevens bewaard?

Aanvragen die niet tot een opdracht leiden, worden in beginsel uiterlijk 12 maanden na het laatste contact verwijderd. Voor opdracht- en administratieve gegevens gelden de toepasselijke wettelijke bewaarplichten; fiscale basisgegevens worden in beginsel zeven jaar bewaard.

Klachtenregistraties worden minimaal 2 jaar na afsluiting bewaard. Daarna wordt beoordeeld of verdere bewaring nodig is wegens een juridisch, fiscaal of contractueel belang. Zonder zo’n noodzaak worden de gegevens verwijderd. Niet langer benodigde gegevens worden ook tussentijds beperkt of verwijderd waar dat mogelijk is.

Uw rechten en contact

U kunt vragen om inzage, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens. Ook kunt u, voor zover van toepassing, om beperking of overdraagbaarheid vragen en bezwaar maken tegen verwerking op grond van een gerechtvaardigd belang. Mail hiervoor naar a.eid7801@gmail.com. Een verzoek wordt in beginsel binnen één maand beantwoord; bij een noodzakelijke verlenging wordt u geïnformeerd.

Uw identiteit kan worden gecontroleerd op een manier die past bij het verzoek. Stuur niet uit uzelf een kopie van uw identiteitsbewijs. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.